Conditions générales d'utilisation

Les présentes conditions générales définissent les conditions d'accès et d'utilisation du service Emile, coach nutritionnel conversationnel édité par MC Technologies (SASU).

• Le service est accessible via des plateformes de messagerie compatibles (WhatsApp).
• Le service est réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus.
• L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour.

• L'accès au service nécessite la création d'un compte et l'association à un identifiant de messagerie (ex. numéro WhatsApp).
• MC Technologies peut proposer une période d'essai (durée indiquée lors de l'inscription). À l'issue de l'essai, l'accès peut être limité tant qu'aucun abonnement n'est actif.

L'utilisateur s'engage à :

• utiliser Emile à des fins personnelles, non commerciales, et licites ;
• ne pas tenter de contourner les limitations (essai, abonnement, quotas) ;
• ne pas perturber le service (spam, abus, contournement technique, reverse engineering) ;
• ne pas utiliser Emile comme substitut à un avis ou un suivi médical.

Emile fournit des informations et estimations à visée informative et éducative.

Emile ne pose pas de diagnostic, ne fournit pas d'avis médical et ne remplace pas un professionnel de santé.

En cas de situation médicale particulière, il appartient à l'utilisateur de consulter un professionnel avant de suivre des recommandations.

MC Technologies s'efforce d'assurer l'accès au service, mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue (maintenance, incidents, mises à jour, contraintes des plateformes de messagerie).

Le service Emile, ses contenus, textes, visuels et éléments techniques sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.

L'utilisateur ne dispose que d'un droit d'usage personnel, non exclusif, non transférable.

Emile fournit des estimations. MC Technologies ne saurait être tenue responsable :

• des décisions prises par l'utilisateur ;
• des erreurs ou limites d'estimation (notamment dues à des informations incomplètes ou erronées) ;
• des conséquences liées à l'interprétation des informations.

MC Technologies se réserve le droit de suspendre ou restreindre l'accès au service en cas :

• d'usage abusif ou non conforme ;
• de non-paiement ;
• de tentative de contournement ou atteinte au service.

Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

MC Technologies peut modifier les présentes conditions. La version applicable est celle publiée au moment de l'utilisation du service. En cas de modification substantielle, l'utilisateur sera informé.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable avant toute action.

Le service Emile est proposé sous forme d'abonnements :

• Mensuel : 9 €
• 3 mois : 24 €
• Annuel : 79 €

Tarifs en euros TTC. Les offres et prix applicables sont ceux affichés au moment de la souscription.

Le paiement s'effectue à l'avance via les moyens proposés. L'accès complet au service est conditionné à la validation du paiement.

• Les abonnements se renouvellent automatiquement à échéance, sauf résiliation avant la date de renouvellement.
• L'utilisateur peut résilier à tout moment. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours.
• Aucun remboursement partiel n'est dû pour une période déjà commencée, sauf dispositions légales contraires.

Conformément à la réglementation, l'utilisateur peut bénéficier d'un droit de rétractation, sauf lorsqu'il a demandé l'exécution immédiate du service numérique et a renoncé à ce droit.

Les modalités exactes sont précisées lors de la souscription.

Pour toute question : contact@emile-nutrition.com